تحديد

- لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول منتجاتنا.

نعدكم بالرد على أي استفسارات خلال 24 ساعة من استلام معلوماتكم.

- ساعات العمل: 24 ساعة متواصلة.

قسط:

تتوفر العديد من طرق الدفع على موقع Aliexpress.com.

- مثل الضمان، والتحويلات المصرفية الفورية، والمدفوعات غير المتصلة بالإنترنت (ويسترن يونيون وموني جرام)

يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك.

شحن:

1) يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل عند تأكيد الطلب.

2) يتم شحن البضائع عادة بعد التحقق من الدفع مباشرة (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية).

3) نقدم خدمة الشحن المجاني عبر البريد الجوي الصيني إلى جميع أنحاء العالم. يستغرق الوصول إلى معظم الدول ما بين 7 إلى 22 يوم عمل.

4) إذا كنت بحاجة إلى طريقة شحن سريعة مثل EMS / FedEx / DHL / TNT / UPS / وما إلى ذلك، فيرجى ترك رسالة.

5) يعتمد وقت التسليم على الوجهة وطريقة التسليم، وعادة ما يستغرق الأمر حوالي 7-22 يوم عمل عن طريق البريد الجوي الصيني.

و5-7 أيام عمل عن طريق شركات الشحن السريع مثل فيديكس / دي إتش إل / تي إن تي / يو بي إس / وغيرها.

وقت وصول الطرد كمرجع:

6) لـ
البريد الجوي الصيني، إذا لم تستلم البضائع خلال 30 يومًا من تاريخ إرسالنا
الترتيب. يرجى الاتصال بنا وسنتابع الأمر ونبلغكم بالتفاصيل.
في حال عدم استلامك الشحنة عبر شركة التوصيل (DHL / FedEx / UPS / EMS / TNT)،
خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى إعلامنا بذلك. سنقوم بتتبع الشحنة.
سأبلغكم بالتفاصيل.

7) لا نستطيع أن نأخذ
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير جمركي أو كارثة طبيعية غير متوقعة.
قد تواجه الطرود تأخيرات أخرى مثل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وسوء الأحوال الجوية.
وهكذا، يرجى الانتظار بصبر.

سياسة العائدات:

-
يتم فحص جميع البضائع بنسبة 100% قبل التسليم. إذا كنت ترغب في
لاستبدال المنتجات المستلمة، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام.
استلام طلبك. - يجب أن تكون رسوم الشحن الإضافية المتكبدة
يتم الدفع عند الاستلام. يجب الاحتفاظ بالمنتجات المُعادة في حالتها الأصلية.
وبحالة جيدة. يجب أن تكون البضائع المرتجعة مطلوبة

الخطوة الأولى: 1) تواصل معنا عبر مركز الرسائل على موقع Alibaba.com أو عبر البريد الإلكتروني.

الخطوة الثانية). قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول مشكلة البضائع التي تواجهها.

الخطوة 3). سيتم إصدار إذن بإرجاع المنتج.

الخطوة الرابعة). أعد المنتج وفقًا للاستبدال أو الاسترداد المتفق عليه.

تعليق:

- يرجى تأكيد استلام الطرد عند استلامه.

- إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص البضائع، يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب، وسنبذل قصارى جهدنا لحل جميع المشاكل.

منذ
ملاحظاتكم مهمة جداً لتطوير أعمالنا، ونحن
ندعوكم بصدق إلى ترك تعليق إيجابي لنا إذا كنتم راضين.
هل أنت راضٍ عن منتجنا وخدمتنا؟ لن يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة.
شكرًا لك!

استمتع بالتسوق!